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Como puedo comprar en Lila Beauty
Proceso de Compra

1. Busca tu producto y agrégalo a tu carrito de compras: Agrega todos los productos que quieras e inicia el proceso de compra.

2. Completa tus Datos de envío y Facturación:

  • Nombre Completo.
  • Tipo de documento (Cédula, NIT, Pasaporte).
  • Nº de documento.
  • Correo Electrónico.
  • Teléfono.
  • Departamento y Ciudad.
  • Dirección de Entrega.

3. Elige tu medio de pago: Ingresa los datos correspondientes al método de pago que escogiste (PSE, Nequi, Daviplata, ADDI, Tarjeta de Crédito, Efectivo).

4. Resumen y pago de compra: Revisa que la información que ingresaste esté correcta y finaliza el proceso.

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Como puedo comprar desde fuera de Colombia?
Puedes hacer compras desde cualquier parte del mundo través de https://lilabeautyinsumos.com/ y enviarlas a una dirección dentro de Colombia. Recuerda que debes llenar completamente los campos que te solicitamos para que el envío de tu pedido se logre realizar con éxito.
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Envío gratis en compras superiores o iguales a $200.000

Envío gratis en compras superiores o iguales a $200.000

(No aplica para envíos en trayectos especiales o aéreos como Amazonas, Orinoquía, San Andrés y Providencia).

La campaña activa de envío gratis estará visible en la parte superior de la página web, en el carrito de compras y durante el proceso de pago.

Para compras de menor valor, el costo del envío será calculado dependiendo del destino y se informará al finalizar tu compra, antes de que realices el pago.

Importante:

Si tu pedido cumple con las condiciones de envío gratis, pero la ciudad de destino no aparece disponible al momento del pago, comunícate con nuestro servicio al cliente. HOLY COSMETICS SAS asumirá el costo de envío hasta el destino final.

Condiciones del envío gratis:

  • Las campañas de envío gratis son promociones atemporales, por lo que pueden ser modificadas o finalizadas en cualquier momento sin previo aviso y sin derecho a reclamación.
  • Si una campaña de envío gratis finaliza o se modifica, los pedidos recibidos hasta el día hábil anterior al cambio y que cumplan los requisitos, se enviarán de manera gratuita. Los pedidos posteriores se regirán por la nueva política de envíos, asumiendo los clientes los costos que correspondan.

Notas adicionales:

  • Esta campaña no es acumulable con otras promociones.
  • No aplica para devoluciones.
  • Solo aplica para compras únicas; no se acumula con compras anteriores o posteriores, incluso si provienen de la misma cuenta o de terceros.
  • No es redimible en dinero, productos, ni transferible a futuras compras o a otras personas.
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Como puedo tener cupones de descuento?
Te brindamos los cupones a través de publicidad por correo electrónico o Redes sociales oficiales de la empresa
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Como puedo utilizar los cupones de descuento.
Para utilizar tu cupón, primero selecciona el o los productos que aplican a la promoción. Luego, al llegar a la sección de medio de pago, haz clic en «Agregar un cupón de descuento» e ingresa el código que corresponde. Una vez aplicado el cupón, podrás continuar con el proceso de compra de manera habitual.
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¿Cómo realizar la compra con efectivo?

Contamos con diversas opciones de pago para tu comodidad:

Tarjeta de Crédito: Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y Diners International, emitidas tanto en Colombia como en el extranjero. Ten en cuenta que las tarjetas internacionales están sujetas a las políticas de cada entidad financiera en cuanto a plazos y modalidades de pago.

Tarjeta Débito o PSE: Puedes utilizar cualquier tarjeta débito y billeteras digitales como Nequi, Daviplata o Rappipay. Recuerda que para completar tu compra con tarjeta débito es necesario contar con la segunda clave. Si aún no la tienes, puedes solicitarla a tu entidad financiera.

Botón Bancolombia: Realiza tu pago de manera directa desde tu cuenta de Bancolombia. Para validar la transacción necesitarás tu clave principal y la clave dinámica generada por la aplicación de Bancolombia.

Pago en Efectivo: Dispones de tres (3) días calendario para efectuar el pago en puntos autorizados como Efecty, Su Red o en bancos como Bancolombia y Banco de Bogotá, utilizando el recibo que genera la página al finalizar tu compra.

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¿Cómo realizar la compra con efectivo?

Para realizar tu compra en Lilá Beauty Insumos, sigue estos pasos:

  1. Visita nuestro sitio web y selecciona el o los productos que desees adquirir.
  2. Ingresa la dirección donde deseas recibir tu pedido.
  3. Selecciona «Efectivo» como tu método de pago al momento de finalizar la compra.
  4. Recuerda que dispones de un plazo de tres (3) días calendario para efectuar el pago después de generar el recibo. Si no realizas el pago dentro de este período, tu pedido será cancelado automáticamente. Ten presente que la fecha de despacho dependerá de la hora en que confirmes el pago.
  5. Podrás efectuar el pago en cualquiera de las siguientes entidades: Efecty, Baloto, Su Red, o en los bancos Bancolombia y Banco de Bogotá.
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Como realizar la compra con tarjeta débito?

En Lilá Beauty Insumos aceptamos tarjetas débito para tus compras, siempre que cuenten con código CVV o estén afiliadas a PSE. Es importante que dispongas de la segunda clave de tu tarjeta; si aún no la tienes, deberás solicitarla a tu entidad financiera.

  1. Accede a nuestro sitio web: https://lilabeautyinsumos.com/ y selecciona el producto que deseas adquirir.
  2. Durante el proceso de compra, elige la opción de despacho que prefieras e ingresa todos los datos requeridos.
  3. Al momento de pagar, selecciona el método «Transferencia Bancaria – PSE», elige tu banco e ingresa tu número de documento. Luego, haz clic en el botón para continuar; asegúrate de tener a la mano tus claves de acceso.
  4. Recuerda finalizar correctamente la transacción dentro de la plataforma de tu banco. Solo después de retornar a nuestro sitio web se confirmará y completará tu compra.
¿Qué información debes tener de tu tarjeta para poder realizar tu compra? Entidad bancaria Número de cédula, NIT, pasaporte, documento de identidad. Correo electrónico Claves de acceso

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